Tyto všeobecné obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti prodávajícího, kterým je Vadim Chayka ., se sídlem U Louže 375 , 25066,
Zdiby IČ 08010081 a kupujícího pro nákup v internetovém obchodě pod adresou: www.vegadance.net Prodávající nabízí v internetovém obchodě následující sortiment zboží: tanecni oblečeni
Právní vztahy vzniklé ze smlouvy mezi prodávajícím a kupujícím se řídí právním řádem České republiky
Vztahy neupravené těmito obchodními podmínkami se řídí platnými právními předpisy - ve vztahu ke kupujícímu, kterým je spotřebitel, zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele. Právní vztahy s kupujícím, který je podnikatelem, se řídí zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník s tím, že ustanovení tohoto zákona o spotřebitelských smlouvách se vůči podnikateli neuplatní.
Spotřebitel je fyzická osoba, která nejedná v rámci své podnikatelské činnosti nebo v rámci samostatného výkonu povolání.
Pokud je v těchto podmínkách použit pojem věc, rozumí se tím zboží, které je předmětem kupní smlouvy.
1.1.Obchodní podmínky se nevztahují na případy, kdy osoba, která má v úmyslu nakoupit zboží od prodávajícího, je právnickou osobou či osobou, jež jedná při objednávání zboží v rámci své podnikatelské činnosti nebo v rámci svého samostatného výkonu povolání.
1.2.Znění obchodních podmínek může prodávající měnit či doplňovat. Tímto ustanovením nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění obchodních podmínek.
1.3. Ustanovení obchodních podmínek jsou nedílnou součástí kupní smlouvy. Kupní smlouva a obchodní podmínky jsou vyhotoveny v českém jazyce. Kupní smlouvu lze uzavřít v českém jazyce.
1.4. Ustanovení odchylná od obchodních podmínek je možné sjednat v kupní smlouvě. Odchylná ujednání v kupní smlouvě mají přednost před ustanoveními obchodních podmínek.
UZAVŘENÍ KUPNÍ SMLOUVY
2.1. Veškerá prezentace zboží umístěná ve webovém rozhraní obchodu je informativního charakteru a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží. Ustanovení § 1732 odst. 2 občanského zákoníku se nepoužije.
2.2. Webové rozhraní obchodu obsahuje informace o zboží, a to včetně uvedení cen jednotlivého zboží. Ceny zboží jsou uvedeny včetně daně z přidané hodnoty a všech souvisejících poplatků. Ceny zboží zůstávají v platnosti po dobu, kdy jsou zobrazovány ve webovém rozhraní obchodu. Tímto ustanovením není omezena možnost prodávajícího uzavřít kupní smlouvu za individuálně sjednaných podmínek.
2.3. Webové rozhraní obchodu obsahuje také informace o nákladech spojených s balením a dodáním zboží. Informace o nákladech spojených s balením a dodáním zboží uvedené ve webovém rozhraní obchodu platí pouze v případech, kdy je zboží doručováno v rámci území České republiky.
2.4. Pro objednání zboží vyplní kupující objednávkový formulář ve webovém rozhraní obchodu. Objednávkový formulář obsahuje zejména informace o:
2.4.1 Objednávaném zboží (objednávané zboží „vloží“ kupující do elektronického nákupního košíku webového rozhraní obchodu).
2.4.2. Způsobu úhrady kupní ceny zboží, údaje o požadovaném způsobu doručení objednávaného zboží.
2.4.3. Informace o nákladech spojených s dodáním zboží (dále společně jen jako „ objednávka“).
2.5. Před zasláním objednávky prodávajícímu je kupujícímu umožněno zkontrolovat a měnit údaje, které do objednávky kupující vložil, a to i s ohledem na možnost kupujícího zjišťovat a opravovat chyby vzniklé při zadávání dat do objednávky. Objednávku odešle kupující prodávajícímu kliknutím na příslušné tlačítko k dokončení objednávky. Údaje uvedené v objednávce jsou prodávajícím považovány za správné. Prodávající neprodleně po obdržení objednávky toto obdržení kupujícímu potvrdí elektronickou poštou, a to na adresu elektronické pošty kupujícího uvedenou v uživatelském účtu či v objednávce (dále jen „ elektronická adresa kupujícího“).
2.6. Prodávající je vždy oprávněn v závislosti na charakteru objednávky (množství zboží, výše kupní ceny, předpokládané náklady na dopravu) požádat kupujícího o dodatečné potvrzení objednávky (například písemně či telefonicky).
2.7. Smluvní vztah mezi prodávajícím a kupujícím vzniká doručením přijetí objednávky (akceptací), jež je prodávajícím zasláno kupujícímu elektronickou poštou, a to na adresu elektronické pošty kupujícího.
2.8. Kupující souhlasí s použitím komunikačních prostředků na dálku při uzavírání kupní smlouvy. Náklady vzniklé kupujícímu při použití komunikačních prostředků na dálku v souvislosti s uzavřením kupní smlouvy (náklady na internetové připojení, náklady na telefonní hovory) si hradí kupující sám, přičemž tyto náklady se neliší od základní sazby.
. CENA ZBOŽÍ A PLATEBNÍ PODMÍNKY
3.1. Cenu zboží a případné náklady spojené s dodáním zboží dle kupní smlouvy může kupující uhradit prodávajícímu následujícími způsoby:
v hotovosti, nebo platební kartou v provozovně prodávajícího
v hotovosti na dobírku v místě určeném kupujícím v objednávce
bezhotovostně prostřednictvím platebního systému
bezhotovostně platební kartou;
3.2. Společně s kupní cenou je kupující povinen zaplatit prodávajícímu také náklady spojené s dodáním zboží ve smluvené výši. Není-li uvedeno výslovně jinak, rozumí se dále kupní cenou i náklady spojené s dodáním zboží.
3.3.. V případě platby v hotovosti či v případě platby na dobírku je kupní cena splatná při převzetí zboží.
3.4.. V případě bezhotovostní platby je kupující povinen předem uhrazovat kupní cenu zboží společně s uvedením variabilního symbolu platby. V případě bezhotovostní platby je závazek kupujícího uhradit kupní cenu splněn okamžikem připsání příslušné částky na účet prodávajícího.
3.5.. Prodávající je oprávněn, zejména v případě, že ze strany kupujícího nedojde k dodatečnému potvrzení objednávky (čl. 3.8), požadovat uhrazení celé kupní ceny ještě před odesláním zboží kupujícímu. Ustanovení § 2119 odst. 1 občanského zákoníku se nepoužije.
3.6. Případné slevy z ceny zboží poskytnuté prodávajícím kupujícímu nelze vzájemně kombinovat.
3.7.. Je-li to v obchodním styku obvyklé nebo je-li tak stanoveno obecně závaznými právními předpisy, vystaví prodávající ohledně plateb prováděných na základě kupní smlouvy kupujícímu daňový doklad – fakturu.
ODSTOUPENÍ OD KUPNÍ SMLOUVY
5.1. Kupující bere na vědomí, že dle ustanovení § 1837 občanského zákoníku, nelze mimo jiné odstoupit od kupní smlouvy o dodávce zboží, které bylo upraveno podle přání kupujícího nebo pro jeho osobu, od kupní smlouvy o dodávce zboží, které podléhá rychlé zkáze, jakož i zboží, které bylo po dodání nenávratně smíseno s jiným zbožím, od kupní smlouvy o dodávce zboží v uzavřeném obalu, které spotřebitel z obalu vyňal a z hygienických důvodů jej není možné vrátit a od kupní smlouvy o dodávce zvukové nebo obrazové nahrávky nebo počítačového programu, pokud porušil jejich původní obal.
5.2. Nejedná-li se o případ uvedený v čl. 5.1 obchodních podmínek či o jiný případ, kdy nelze od kupní smlouvy odstoupit, má kupující v souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo od kupní smlouvy odstoupit, a to do čtrnácti (14) dnů od převzetí zboží, přičemž v případě, že předmětem kupní smlouvy je několik druhů zboží nebo dodání několika částí, běží tato lhůta ode dne převzetí poslední dodávky zboží. Odstoupení od kupní smlouvy musí být prodávajícímu odesláno ve lhůtě uvedené v předchozí větě. Odstoupení od kupní smlouvy může kupující zasílat mimo jiné na adresu provozovny prodávajícího či na adresu elektronické pošty prodávajícího.
5.3. V případě odstoupení od kupní smlouvy dle čl. 5.2 obchodních podmínek se kupní smlouva od počátku ruší. Zboží musí být kupujícím prodávajícímu vráceno v nepoužitém stavu do čtrnácti (14) dnů od doručení odstoupení od kupní smlouvy prodávajícímu. Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, nese kupující náklady spojené s navrácením zboží prodávajícímu, a to i v tom případě, kdy zboží nemůže být vráceno pro svou povahu obvyklou poštovní cestou.
5.4. V případě odstoupení od kupní smlouvy dle čl. 5.2 obchodních podmínek vrátí prodávající peněžní prostředky přijaté od kupujícího do čtrnácti (14) dnů od odstoupení od kupní smlouvy kupujícím, a to stejným způsobem, jakým je prodávající od kupujícího přijal.
včetně nákladů na dodání, které od něho na základě smlouvy přijal, stejným způsobem.
V případě odstoupení od kupní smlouvy má spotřebitel nárok pouze na vrácení finančních prostředků za dopravné v nejnižší nabízené výši (v případě, že si zvolil dražší způsob dopravy).
Prodávající je taktéž oprávněn vrátit plnění poskytnuté kupujícím již při vrácení zboží kupujícím či jiným způsobem, pokud s tím kupující bude souhlasit a nevzniknou tím kupujícímu další náklady. Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, prodávající není povinen vrátit přijaté peněžní prostředky kupujícímu dříve, než mu kupující zboží vrátí nebo prokáže, že zboží prodávajícímu odeslal.
Šití na míru: Jelikož jde o zakázkovou výrobu, která se nedá prodat někomu jinému, záloha je nevratná.
5.5. Nárok na úhradu škody vzniklé na zboží je prodávající oprávněn jednostranně započíst proti nároku kupujícího na vrácení kupní ceny.
5.6. V případech, kdy má kupující v souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo od kupní smlouvy odstoupit, je prodávající také oprávněn kdykoliv od kupní smlouvy odstoupit, a to až do doby převzetí zboží kupujícím. V takovém případě vrátí prodávající kupujícímu kupní cenu bez zbytečného odkladu, a to bezhotovostně na účet určený kupujícím.
5.7. Je-li společně se zbožím poskytnut kupujícímu dárek, je darovací smlouva mezi prodávajícím a kupujícím uzavřena s rozvazovací podmínkou, že dojde-li k odstoupení od kupní smlouvy kupujícím, pozbývá darovací smlouva ohledně takového dárku účinnosti a kupující je povinen spolu se zbožím prodávajícímu vrátit i poskytnutý dárek.
adresa pro vráceni ZBOŽÍ
Vadim Chayka
Vegadance
U Louže 375
25066 Zdiby
+420773147739
Zboží se nesmí vracet na dobírku.
PŘEPRAVA A DODÁNÍ ZBOŽÍ
6.1. V případě, že je způsob dopravy smluven na základě zvláštního požadavku kupujícího, nese kupující riziko a případné dodatečné náklady spojené s tímto způsobem dopravy.
6.2. Je-li prodávající podle kupní smlouvy povinen dodat zboží na místo určené kupujícím v objednávce, je kupující povinen převzít zboží při dodání.
6.3. V případě, že je z důvodů na straně kupujícího nutno zboží doručovat opakovaně nebo jiným způsobem, než bylo uvedeno v objednávce, je kupující povinen uhradit náklady spojené s opakovaným doručováním zboží, resp. náklady spojené s jiným způsobem doručení.
6.4. Při převzetí zboží od přepravce je kupující povinen zkontrolovat neporušenost obalů zboží a v případě jakýchkoliv závad toto neprodleně oznámit přepravci. V případě shledání porušení obalu svědčícího o neoprávněném vniknutí do zásilky nemusí kupující zásilku od přepravce převzít
.
PRÁVA Z VADNÉHO PLNĚNÍ
8.1. Práva a povinnosti smluvních stran ohledně práv z vadného plnění se řídí příslušnými obecně závaznými předpisy (zejména ustanoveními § 1914 až 1925, § 2099 až 2117 a § 2161 až 2174 občanského zákoníku).
8.2. Prodávající odpovídá kupujícímu, že zboží při převzetí nemá vady. Zejména prodávající odpovídá kupujícímu, že v době, kdy kupující zboží převzal:
8.2.1. Má zboží vlastnosti, které si strany ujednaly, a chybí-li ujednání, má takové vlastnosti, které prodávající nebo výrobce popsal nebo které kupující očekával s ohledem na povahu zboží a na základě reklamy jimi prováděné.
8.2.2. Zboží se hodí k účelu, který pro jeho použití prodávající uvádí nebo ke kterému se zboží tohoto druhu obvykle používá.
8.2.3. Zboží odpovídá jakostí nebo provedením smluvenému vzorku nebo předloze, byla-li jakost nebo provedení určeno podle smluveného vzorku nebo předlohy.
8.2.4. Je zboží v odpovídajícím množství, míře nebo hmotnosti.
8.2.5. Zboží vyhovuje požadavkům právních předpisů.
8.3. Ustanovení uvedená v čl. 7.2 obchodních podmínek se nepoužijí u zboží prodávaného za nižší cenu na vadu, pro kterou byla nižší cena ujednána, na opotřebení zboží způsobené jeho obvyklým užíváním, u použitého zboží na vadu odpovídající míře používání nebo opotřebení, kterou zboží mělo při převzetí kupujícím, nebo vyplývá-li to z povahy zboží.
8.4. Kupující je oprávněn uplatnit právo z vady, která se vyskytne u spotřebního zboží v době dvaceti čtyř měsíců od převzetí.
8.5. Práva z vadného plnění uplatňuje kupující u prodávajícího na adrese jeho provozovny, v níž je přijetí reklamace možné s ohledem na sortiment prodávaného zboží, případně i v sídle nebo místě podnikání.
8.6. Další práva a povinnosti stran související s odpovědností prodávajícího za vady může upravit reklamační řád prodávajícího.
Zakázková výroba
Ceny a platební podmínky
Ceny služeb a zboží jsou stanoveny individuálně dle rozsahu zakázky nebo dle platného ceníku.
Při zakázkové výrobě má zhotovitel právo požadovat úhradu předem ve výši 100 % z odhadované ceny, jelikož dochází k individuálnímu zhotovení na míru.
Objednatel je povinen poskytnout zálohu ve výši nejméně 50% ceny díla. V případě, že Objednatel zálohu neposkytne nejpozději
do pěti pracovních dnů od podpisu této objednávky, je Poskytovatel oprávněn odstoupit od objednávky
Tato záloha je NEVRATNÁ. Zboží je upravováno nebo šito na míru zákazníkovi, tedy je nevratné
Pokud Objednatel změní tělesné míry do doby předání zakázky, nenese Poskytovatel za tuto skutečnost odpovědnost.
Poskytovatel může,pokud je to možné, na náklady Objednatele upravit zakázku dle nových rozměrů.
Objednatel je povinen převzít zakázku nejpozději do deseti dnů ode dne doručení výzvy Poskytovatele k převzetí. Výzva může
být realizována telefonicky, emailem, doporučeným dopisem či jinou formou. V případě, že Objednatel je v prodlení, a to bez
jakékoliv informace o zpoždění s převzetím zakázky, může Poskytovatel dílo prodat a výtěžek z prodeje si ponechat.
Uhrazená záloha na cenu zakázky propadá ve prospěch Poskytovatele.
Platbu za zboží či služby lze provést jedním z následujících způsobů:
– v hotovosti při převzetí,
– bankovním převodem
V případě prodlení s úhradou je objednatel povinen uhradit smluvní pokutu ve výši 0,05 % z dlužné částky za každý den prodlení.
V případě, že objednatel opakovaně bezdůvodně odkládá osobní zkoušky (více než dvakrát), je zhotovitel oprávněn účtovat organizační poplatek ve výši 200 Kč za každou další změnu termínu.
Konzultace mimo běžnou provozní dobu nebo požadavky na expresní výrobu mohou být zpoplatněny expresním příplatkem dle individuální dohody.
Zhotovitel si vyhrazuje právo požadovat přiměřenou zálohu i u oprav, úprav či drobných prací, a to dle rozsahu zakázky. V případě jejího neuhrazení není zhotovitel povinen práce zahájit.
.Pokud si objednatel nepřevezme dokončené dílo do 3 měsíců od oznámení o dokončení, zhotovitel je oprávněn účtovat manipulační poplatek za skladování ve výši 100 Kč/měsíc. Po 6 měsících může být dílo zlikvidováno nebo použito zhotovitelem dle jeho uvážení.
.9,1Při zakázkové výrobě na míru není možné odstoupit od smlouvy ani uplatnit nárok na vrácení zboží.
9.2. Objednatel je povinen dostavit se osobně ke zkoušce díla. Po provedení zkoušky je oprávněn navrhnout případné úpravy nejpozději do 3 hodin. V případě, že budou požadavky na úpravy vzneseny po uplynutí této lhůty, je zhotovitel oprávněn si účtovat vícepráce.
9.3. Zhotovitel nenese odpovědnost za změnu rozměrů nebo postavy objednatele po provedení měření. Jakékoli následné úpravy oděvu budou účtovány dle aktuálního ceníku služeb.
9.4. Objednatel bere na vědomí, že zakázkové šití a výšivky jsou ruční nebo poloruční řemeslné procesy. Drobné odchylky v provedení (např. stehy, zarovnání, umístění motivu do 5 mm) nejsou vadou, ale přirozenou součástí řemeslného zpracování.
9.5. Zhotovitel nenese odpovědnost za vady vzniklé používáním oděvu v rozporu s doporučenou péčí, při nadměrném zatížení nebo v podmínkách, které přesahují běžné použití oděvu.
9.6. Zhotovitel si vyhrazuje právo archivovat zakázkové listy, střihy, měry a další podklady po dobu 5 let od provedení poslední zakázky pro objednatele, a to za účelem možného opakování zakázky nebo návazné úpravy. Tyto údaje jsou uchovávány v souladu s GDPR.
9.7. Zhotovitel si vyhrazuje právo odmítnout požadavky, které nejsou technicky proveditelné, nejsou v souladu s vlastnostmi materiálu nebo by vedly ke znehodnocení díla.
9.8. V případě, že objednatel neposkytne potřebnou součinnost (např. nedodá podklady, nedostaví se na zkoušku, neodpovídá na výzvy), je zhotovitel oprávněn zakázku přerušit nebo od ní odstoupit. Objednatel je i v takovém případě povinen uhradit náklady již vynaložené zhotovitelem.
Reklamace a vady
10.1. Objednatel je povinen dílo při převzetí řádně zkontrolovat. Případné zjevné vady je nutné oznámit bez zbytečného odkladu.
10.2. Reklamace jsou řešeny individuálně s ohledem na charakter konkrétní zakázky.
10.3. Zhotovitel nenese odpovědnost za vady vzniklé v důsledku nevhodného užívání oděvů objednatelem, na které byl objednatel předem upozorněn.
10.4. Reklamaci je možné uplatnit pouze po předložení zakázkového listu nebo jiného dokladu o zakázce. Bez těchto dokladů nebude reklamace přijata.
10.5. Vzhledem k povaze textilních materiálů si zhotovitel vyhrazuje možnost drobných odchylek v barevnosti, struktuře či sytosti látky oproti vzorníku. Tyto odchylky nejsou důvodem k reklamaci.
10.6. Zhotovitel si vyhrazuje právo pořizovat fotodokumentaci díla v různých fázích zakázky, a to za účelem doložení jeho stavu v případě pozdějších reklamací nebo sporů.
10.7. Pokud objednatel dodá vlastní materiál, nenese zhotovitel odpovědnost za jeho kvalitu, vlastnosti ani případné vady vzniklé při zpracování.
Odpovědnost a vyšší moc
11.1. Zhotovitel nenese odpovědnost za škodu způsobenou událostmi vyšší moci, jako jsou například nemoc, živelní pohromy, výpadky energií nebo jiné nepředvídatelné a neodvratitelné události nezávislé na jeho vůli.
11.2. V případě vzniku vyšší moci bude objednatel neprodleně informován o této skutečnosti a případném prodloužení termínu dodání díla.
Duševní vlastnictví a důvěrnost
12.1. Objednatel se zavazuje nezneužít výrobní, tvůrčí ani technologické know-how zhotovitele, které mu bude zpřístupněno v souvislosti s plněním smlouvy.
12.2. Zhotovitel si vyhrazuje právo pořizovat a zveřejňovat fotografie hotových děl pro účely své propagace, pokud s tím objednatel výslovně nevyjádří nesouhlas předem. Zveřejňované fotografie nebudou obsahovat osobní údaje ani identifikovatelné záběry zákazníka bez jeho výslovného souhlasu.
12.3. Obě smluvní strany se zavazují zachovávat mlčenlivost o všech důvěrných informacích, které si vzájemně sdělí v souvislosti s realizací zakázky.
Ochrana osobních údajů (GDPR)
13.1. Osobní údaje objednatelů jsou zpracovávány v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů.
13.2. Účelem zpracování osobních údajů je realizace a vyřízení objednávek, vedení účetnictví a zasílání informací o službách a nabídce zhotovitele.
13.3. Zákazník má právo požadovat přístup ke svým osobním údajům, jejich opravu, výmaz, omezení zpracování a rovněž má právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ).
13.4. Osobní údaje nejsou předávány třetím stranám, s výjimkou případů stanovených zákonem nebo pokud je to nezbytné pro splnění zakázky (např. předání dopravci).
Zvláštní ujednání
12.1. Zhotovitel si vyhrazuje právo odmítnout zakázku bez udání důvodu, zejména pokud by její realizace mohla být v rozporu s jeho profesními, etickými nebo kapacitními možnostmi.
12.2. Zhotovitel si vyhrazuje právo od zakázky odstoupit v případě, že objednatel veřejně nebo cíleně poškozuje jeho dobré jméno, profesní pověst nebo narušuje důvěru v jeho práci. V takovém případě vzniká objednateli povinnost uhradit náklady na dosud provedenou práci.
12.3. Zhotovitel není povinen provádět opravy nebo úpravy oděvů, které byly zásadně pozměněny nebo poškozeny jiným zhotovitelem. Přijetí takové zakázky je výhradně na uvážení zhotovitele.
12.4. Zhotovitel si vyhrazuje právo odmítnout poskytování služeb osobám, které se chovají hrubě, urážlivě, ponižujícím způsobem nebo jinak narušují důstojný průběh spolupráce.
12.5. Zhotovitel si vyhrazuje právo změnit termín osobní zkoušky nebo předání díla z technických, zdravotních či organizačních důvodů. O této skutečnosti bude objednatel informován bez zbytečného odkladu.